Rujukan Laman

Dasar Privasi 7days untuk Malaysia

Kami memahami bahawa kepercayaan bermula dengan kejelasan. Halaman ini menerangkan bagaimana 7days mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda bermain di platform kami.

Enkripsi End-to-EndPemantauan Keselamatan 24/7Kawalan Akses Data Pengguna
7days Dasar Privasi 7days untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI BERKENAAN PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

E-mel Pasukan Privasi Hantar pertanyaan berkenaan data peribadi anda, akses rekod atau permintaan pemadaman ke [email protected].
Sokongan Akaun dalam Aplikasi Buka tetapan akaun anda dalam aplikasi atau tapak web 7days dan pilih 'Bantuan Keamanan'.
Pusat Penyelesaian Keluhan Jika anda merasa bahawa privasi anda telah dilanggar, hubungi pusat keluhan kami melalui borang…
LANGKAH PERLINDUNGAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Enkripsi dan Pelayan Aman

Semua maklumat akaun anda dienkripsi menggunakan piawaian industri TLS 1.3.

Pengurusan Kuki dan Penjejakan

7days menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyesuaikan pengalaman bermain.

Keamanan Akaun Bertingkat

7days menawarkan pengesahan dua-faktor (2FA) melalui e-mel dan SMS untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Pengekalan Data Terhad

Kami menyimpan rekod akaun aktif dan sejarah transaksi selama tempoh akaun anda dibuka.

Tiada Penjualan Data Pihak Ketiga

7days tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Hak Akses dan Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda, atau meminta pemadaman lengkap akaun dan data berkaitan.

Pertanyaan Umum Mengenai Privasi dan Data Anda

Kami meminta nama penuh, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit, dan tarikh lahir untuk mengesahkan identiti. Kami juga meminta alamat pos Malaysia untuk tujuan pengesahan dan pematuhan peraturan tempatan. Pembayaran disimpan dalam bentuk token, bukan butiran kad sebenar.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang disertakan. Anda tidak pernah berkongsi butiran kad terus dengan 7days. Kami mencatat hanya jumlah transaksi dan status persetujuan; butiran pembayaran disimpan oleh penyedia pembayaran anda.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan pernyataan permintaan pemadaman akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menutup akaun dalam masa 5 hari kerja. Sejarah transaksi disimpan tujuh tahun untuk pematuhan cukai, kemudian dipadamkan.

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi senarai e-mel atau profil pengguna anda kepada syarikat pemasaran. Komunikasi daripada 7days hanya berkaitan dengan akaun anda, penawaran dalam platform, dan pemberitahuan keselamatan.

Klik pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan pengesahan e-mel yang sah selama 30 minit. Anda kemudian boleh tetapkan kata laluan baru. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam atau hubungi sokongan di [email protected].

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk anda dan mengingat pilihan permainan kegemaran anda. Anda boleh memadam kuki melalui tetapan pelayar. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk menjejaki aktiviti anda di luar platform 7days.

2FA sangat disyorkan, terutamanya jika akaun anda mempunyai saldo wang sebenar. Ia menambahkan lapisan keamanan kedua dengan meminta kod SMS atau e-mel semasa log masuk. Anda boleh mengaktifkan 2FA dalam tetapan keselamatan akaun anda dalam beberapa saat.